张博和她的“精品众合”

坐在我们面前的这位女士，面容白净、言语轻声、眉清目秀、彬彬有礼！然而，细里观察和交谈发现：她骨子里却充溢着一种自强、自信、坚韧不拔、不达目的誓不罢休的刚硬之气！她就是被患者称之为“亲人”，在多次口腔牙医pk大赛中带领她的团队获得冠军奖的石家庄众合口腔医院院长张博女士。

爷爷的一番话，成了她立志从医，而且是从事口腔牙医的动力和决心！

张博，祖籍石家庄辛集市。她的爷爷曾是北京百货公司的采购员，60、70年代的商业战线物资并不丰富，为了采购百姓们实惠的商货，经常风里来、雨里去，吃了不少的苦；她的父亲曾是个纺织厂的工人，整日在机器轰鸣、震耳欲聋的环境下工作，视苦累为家常便饭；她的母亲曾在一家纸箱厂工作，是一位很有自主能力、善良而坚强的家庭主妇。从小生长在这样环境下的张博，自然培养了朴实、善良、坚强和不畏苦难的性格。

外相文静且有些腼腆的张博怎么能和口腔牙医结缘？这要和她的爷爷及她善良的心底有关：她的爷爷年轻时牙齿就出了毛病，随着年龄的变老，牙齿越来越坏，张博每每看到爷爷吃东西时，那饱经风霜的脸上露出的是难以忍受的痛苦，爷爷还没有落泪，她先落泪了！张博又看到邻里的爷爷和奶奶们、伯伯和叔叔们有的牙坏了，也都和爷爷一样的痛苦。张博说：我心里非常难受，就总想为他们做些什么！

爷爷的一番话使张博的人生和工作定了位。爷爷说：“博儿呀！你将来当个能看牙病的医生吧！能解除爷爷和我们这些人的痛苦，你就是个好孩子！从大里说，你就是听了毛主席的话，好好地为人民服务了！”张博说：“爷爷的这番话，成了我立志从医，而且是从事口腔牙医的动力和决心！”

她犹如一块巨大的海绵，恨不得把全中国乃至全世界的口腔技术吸入其身！

人有心，天也有意。时至一九九九年重阳节来临之际，张博顺利地考入了哈尔滨卫生学校。天意随他，学的正是口腔专业。

毕业后的张博对自己的技术知识并不满意，她又通过刻苦自学参加了成人高考，又顺利地考入了大庆职工医学院。在这里有同学说：“她学习特别贪婪，经常是三点一线：宿舍、食堂、教室，从不出去玩逛！”

说张博对学习的贪婪并不为过：一九九九年七月，张博被中铁电气化医院录用，在这里她的思想技术水平和工作能力已得到了很好的发挥，她从实习生很快转为了医生，从医生又很快晋升为副主任医师，又从副主任医师很快提拔为口腔科主任，可谓一路凯歌一路辉煌！是时，医院还专门为她配备了一台当时医院少有的CT。按说此时的张博地位有了，技术也有了！工作之余应该享受生活了！然而她“不！”她说她的技术还不全面，她还要向技术全面之峰攀搏！

是的，采访中笔者发现：在这位张博的背后，留下的是一串串她攀登全面技术之峰的脚印：2002年她报请院领导批准考取河北医科大学，进行了三年的大学本科学习，学的是口腔临床专业；2007年去了省口腔医院学习，学的是牙齿矫正专业；2010年她又去了北京大学口腔医院学习，学的是牙齿修复；2014年去了白求恩国际和平医院学习口腔种植技术……此外，她还买了很多专业书籍学以致用！就这样，她犹如一块巨大的海绵，恨不得把全中国乃至全世界的口腔技术吸入其身！常言道：功夫不负有心人。了解她的专家对笔者说：张博院长的口腔牙艺技术不仅全面，而且水平很高，说是巅峰也不为过！

把患者当亲人，患者就不会被拒之门外，也没有治不好的患者！

梅花香自苦寒来。有谁知道这位张博在攀博技术巅峰的路上吃过多少苦、受了多少累？又有谁知道她用她的辛劳换来的技术，解除了多少患者的痛苦？天知道！她自己永远也说不清楚。这里，笔者仅举两例，聊飨读者！

那是她去上班的一个早晨，她慌忙中吃了几口早饭，又慌忙中抱起尚在睡梦中的孩子喂了几口奶，便慌忙骑上自行车冲出家门！大街上，车水马龙。突然，一辆大货车冲她而来，她来不及躲闪，被大货车挂了个人仰车翻。幸运的是她的自行车坏了，而她并无大碍，被挂的在地上翻了两个滚儿，吓得周围的人一片惊呼！此时的她从地上爬了起来，只用眼睛瞪了司机一眼，身上的灰尘尚未拍下，便慌忙奔学院去了！过后有朋友问她：你咋不给司机理论一下，让他赔偿！她说：“给他理论会耽误我临床工作，还有很多预约好的患者在等待。所以算了！”

那是一个春阳融融的日子，一位邯郸籍的老太太在家人的陪伴下，走进了张博的工作室。据陪同人介绍，这位老太太满口的牙坏了！疼的她饭吃不下、觉睡不好。这位老太太有牙疼恐惧症，身边人都不能提一个牙字，一提牙字就浑身打哆嗦。来这儿之前，她也去过其他地方看过，人家看她是这个样子，只好拒她而去！张博也遇过类似的这样的患者，张博说：“能解除患者痛苦是我们的天职，我们把患者当亲人，患者就不会被拒之门外，也没有治不好的患者！”

眼前的这位老太太，张博也看得出，比起以前她遇过的类似的患者，确实要更特殊了些！

张博没有急于给她看牙，而是先给她拉家常；“大娘多大了？……家里几口人……几个闺女……几个小子……你身子骨还好！你真像我奶奶……又像我大姨……”亲切的嘘寒问暖，和煦的春风一般！老太太慢慢地平静下来了，继而也终于划开了老太太恐惧的心结。老太太配合了！最后，张博顺利地为老人拔下了所有坏牙，种植上了满口的好牙！过后老人逢人就讲：“哎呀！那闺女好着哩，比俺亲闺女还好！人家拔牙一点都不疼，种牙也不疼，闺女说了，给俺亲哩！……”过后这位老太太不断来看望张博，还推荐身边的亲朋找她看牙！

她的性格、她的初心、她的志向、她的责任，命令她促使她创业，必须知难而上！

天有不测风云，地有时事变迁。时值2018年，正当张博在口腔牙医的沧海里扬帆远航、大展宏图时，她所在的中铁电气化医院在政策的变迁中走到了生存的尽头。上级命令：医院解散，人员分流，可在内部转行，也可出外自谋职业或者创业！

内部转行是铁饭碗，而出外创业是自生自灭！张博未作多思，便毅然选择了出外创业的道路！她要开办一家属于自己的医院！张博说：我不能辜负爷爷的期望，也不愿丢掉我的技术，更不愿抛弃我的患者！

然而，创业，有多难，张博知道；有多少创业者在创业的路上举步维艰，最后落得人财两空！又有多少个创业者在创业中被夺去健康，甚至生命！张博明白！但是，她的性格、她的初心、她的志向、她的责任，命令她促使她创业，必须知难而上！

与许多的创业者一样，张博在创业的路上遇到的第一个困难就是资金问题。要开办一个新的医院，场地的租赁、设备的购买、工作人员的工资、社会的走动……哪一项都需要钱啊！张博感到了有生以来压力的无比沉重!

不过，张博是幸运的。正当她一愁莫展的时候，她的老父亲出现了！老父亲看女儿干的是正事，是利国利民的好事，竟把自己一生的积蓄全部拿了出来。老父亲语重心长地说：“……好好做吧，闺女，这是爸爸的心愿！希望你通过自己的努力，做一名‘远近闻名’的好医生！”张博说：“老父亲爱我、懂我！我只有用成就和辉煌来报答他了！”

有了筹集的100万元垫底，张博与她的合伙人信心倍增，情绪一下子从深渊浮上了蓝天！接下来她们合心同力，很快凑够了资金！而后，她们选场地、购家什、买设备、选良药、请专家、定吉日……

三精医院”——“技术精、服务精、设备精！”

公元二〇一九年，在一个艳阳高照、喜鹊欢叫的日子，在一阵锣鼓喧天和噼噼啪啪的鞭炮声中，一家名为“众合口腔”的医院带着患者的期盼，带着对社会的责任，带着创业者的辛劳与骄傲，诞生在了石家庄友谊北大街的闹热处！

院长张博正式向社会、向公众承诺宣布：我们众合口腔的理念是：暖心医疗，暖心文化，暖心服务；我们的愿景是：成为中国口腔无痛医疗的引领品牌；我们的使命是：让所有人不再畏惧看牙，让看牙成为一种享受；我们的价值观是：诚信用心！合作精进！快乐感恩！

理念、愿景、使命、价值观明确了，接下来具体干什么？怎么干？张博明白：她与合伙人一起建立和制定了一整套的管理制度和工作运营方案！而后，她从北京著名医院请来了著名专家组织起了她的专家指导团，成员有北大口腔医院主任潘洁、种植科专家刘建章、口腔修复科专家刘亦洪等；她经过严格考察和筛选聘任了一批高文凭、有技术专长、有实战经验和组织管理能力的复合型人才担任她医院的科主任；她采取请进来、走出去的办法培养培训她的员工与骨干。每年她都要派出几批业务骨干到外地学习，让他们学习先进技术和好的管理经验。她自己，已是业界专家高手，但是每年她还要抽出时间到北京、去上海、飞广州与中国乃至世界一流的专家、高管切磋交流！

张博说：“解除患者痛苦，不是一句空洞的口号！主要靠精湛的技术和高科技的仪器以及高素质的队伍去完成。”如今，她的众合口腔医院有一流的专家顾问7人、临床业务骨干15人，10个治疗室和十几台德国进口的治疗仪。有专家对笔者说：“众合，别看其规模不大，却是行业的精品医院！人员精、技术精、设备精！他们的药费、治疗费比起大医院要便宜的多！质量却不比大医院差！”

啊！“三精医院”——“技术精、服务精、设备精！”也无怪乎他们每年的行业比赛为常胜冠军。也无怪乎这个医院引得慕名而来的患者络绎不绝。医院成立不到2年的时间，便收治患者4000多名，20000多人次，治愈率95%以上，这是有些医院可望而难及的！专家还告诉笔者：这主要是指他们的硬实力。他们的软实力也是有目共睹的：张博院长和她的团队把开展暖心活动和公益活动看做是落实她们理念、愿景、使命、价值观的重要内容，如为拔牙患者提供暖心早餐，为腰椎、颈椎不好的老年患者提供绵软舒适的暖心颈椎枕、腰椎枕，为治疗中怕冷的女性和孩子提供暖心毛毯，为小朋友准备暖心小礼物，有专人为带宝宝来的阿姨看护小宝宝，雨天为患者铺防滑垫、提供雨伞，为路人提供暖心公厕；新冠疫情期间，免费为人们提供线上线下咨询服务，免费给30多名急性牙疼患者送药上门，免费给社区的孤寡老人送菜，免费给人民警察、优秀教师、先进居委会送暖心口腔治疗项目……！2021年的春节即将来临时，一场突如其来的新冠肺炎袭击了河北省会石家庄，一时间千家封门，万家闭户，一个1100万人口的城市被新冠肺炎搅得周天寒彻！“疫情就是命令，战胜疫魔，解救百姓是每个医护人员的天职，大家立即备战，火速奔向抗疫第一线！”院长张博为她的团队下达了命令。一时间，众合的天使们沸腾了！肖帅医师不顾生病的儿子，第一个报名冲出家门；与院长张博同名同姓的财务部主任放下两岁的女儿、安顿一下70岁的老人，第二个来到集合现场；紧接着第三个、第四个……院长张博犹如一名临阵指挥的将军，清点着每个“战士”的名字，指挥着队伍带齐战场上所用的装备和“弹药”。莫道军行早，东方未晓她们便奔赴了抗疫的第一线。“战斗”打响后，张博和她的团队吃住在第一线。这些天使们，困极了就合衣在现场打个盹；渴了，水不敢多喝；饿了，饭不敢多吃。张博含着笑风趣地说：“因为大家穿的是特殊的‘战袍’！上的是特殊的战场，战的是特殊的‘疫魔’，战事紧张，战役激烈！如此，节省时间，少找麻烦！”

就这样，他们一战就是二十多天，张博与她的“将士们”没有一个下火线的、直到胜利完成任务，把战利品——“2021年石家庄抗击新冠肺炎疫情荣誉证书”带回她们的大本营——众合口腔医院。

这，就是张博和她的众合口腔！

今天，历史的新阶段已经到来！我们祝愿张博与她的众合口腔在新的历史长河中，风帆高悬，宏图大展，为解除患者痛苦，取得更大的辉煌！

作者：李帅驻 贾御鑫   来源：中华儿女河北网

                                         编辑：纪杨